Стратегический консалтинг от Винницкого НЛП центра, DILTS STRATEGY GROUP (California)
Семинар-тренинг «Создание клиентской базы. Персональная деловая коммуникация в продажах»
Аннотация:
Тренинг способствует повышению престижа продукта/услуги, престижа производителя/продавца и организации, в целом. Сущность тренинга – технологии персональной продажи эксклюзивного продукта/услуги – «уникальному покупателю/заказчику». Как выстроить долговременные отношения с потребителем продукта.
Аудитория:
Менеджеры продаж, продавцы, дистрибьюторы, руководители торговых предприятий, работники сферы услуг, самозанятые специалисты и другие – все, кто производит качественный продукт/услугу и заинтересован в долговременных отношениях с потребителем продукта.
Цели:
- Обучить современным технологиям общения, создающего долговременные отношения.
- Обеспечить комплексный подход в продажах: грамотное предложение продукта, персональный подход в общении, оптимальная электронная клиентская база.
- Задействовать в обучении как осознаваемые (логика, рассуждения), так и бессознательные (образы, чувства) элементы опыта.
Планируемые результаты:
- Умение различать психотипы людей по их речевым предикатам и строить общение на языке покупателя/заказчика/клиента.
- Учёт в продажах двух важных факторов успеха.
- Навык различать и учитывать бессознательные послания/предпочтения покупателя/заказчика/клиента.
- Умение использовать разные позиции восприятия в процессе продажи.
- Творческое отношение к возражениям покупателя/клиента.
- Умение работать с базой данных о клиентах.
Форма проведения тренинга:
Теория – 20% учебного времени: мини-лекции, мозговой штурм, демонстрация навыков, обсуждение результатов, обратная связь высокого качества.
Практика – 80% учебного времени, а именно: отработка навыков в играх и упражнениях в малых группах и за компьютером.
Проводят: Наталья Лобова, представитель Центра нейро-лингвистического программирования в Образовании (г. Москва), руководитель Винницкого НЛП Центра, кандидат психологических наук, доцент, сертифицированный тренер, консультант организаций. Галина Бондарчук, практический психолог, Практик НЛП, торговый представитель. Андрей Перлов, экономист, Практик НЛП, начальник отдела продаж в банковской сфере. Интервью с ведущим тренером Наталией Лобовой для телезрителей… Смотри здесь.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
№ | Тема: | Содержание блока: |
1.
|
Знакомство … и перевоплощение.Как запустить процесс саморазвития на тренинге. | Теория:
Практика:
|
2. | Расширенное понятие о продукте. | Теория:
Практика:
|
3. | Факторы успеха в продажах | Теория:
Практика:
|
4. | Презентация уникального/ эксклюзивного продукта/услуги. | Теория:
Практика:
|
5. | Возражения – путь к успеху. | Теория:
Мозговой штурм: о поведении недовольного клиента и способах реакции на него. |
6. | Изменение состояния клиента. | Теория:
Практика:
|
7. | Индивидуальность покупателя/клиента/заказчика | Теория:
Практика:
|
8. | Создание клиентской базы. | Теория:
Практика: 1. Компьютерные варианты электронной базы данных о клиентах. |
9. | Завершение. |
|
Время проведения: суббота, воскресенье, с 10 до 18 часов, с часовым перерывом на обед и двумя кофе-паузами. Место проведения: учебный центр. Стоимость: – 60 евро для одного участника..Регистрация – обязательна. Забронировать место на тренинге
Пожалуйста, свяжитесь со мной для сотрудничества.
Готовы сотрудничать с Вами, чтобы обеспечить результат на высоком уровне качества.