Четыре простых способа, чтобы отучить партнёра наезжать и обвинять
Мы познакомимся со специальными приёмами (под общим названием «фокусы языка»), которые используются на серьёзных переговорах. Ими владеют переговорщики. Так что, потренировавшись в близком кругу, можно будет смело сражаться в деловой коммуникации.